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김천경찰서(서장 전종석)에서는 2010. 상반기 경북지방경찰청에서 실시한 전화친절도 점검에서 1위를 차지하여 다른 경찰서의 모범이 되었다. 이번 전화친절도 점검은 경찰청 244개 경찰서 중 22위에 해당되어 경북지방경찰청에서 1위를 차지하였다. 이에따라 전서장의 김천경찰이 “김천시민의 행복지킴이”로 거듭난다는 슬로건을 내 걸고 지난해 24위를 기록한데 이어 직원 전체가 김천경찰서의 명예를 걸고 “하면 된다”는 생각으로 노력한 결과라는 평가를 받았다. 한편, 경찰서에서는 기존에 실시해 오던 자체 전화친절도 점검을 내실화하고 전화내용 분석을 명확히 하여 같은 실수를 하지 않도록 독려한 것도 큰 힘이 되었다는 분석을 내 놓고 있다.
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