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김천시 가족관계등록신고 처리 문자 서비스로 주민과 소통


최도철 기자 / che7844@hanmail.net입력 : 2011년 10월 31일
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김천시는 고객 눈높이에 맞는 고품격 민원 서비스에 일환으로 각종 가족관계등록신고에 대해 처리결과를 알려주는‘SMS 문자알리미서비스’를 실시하고 있다.

시는 출생, 사망, 혼인, 개명 등의 각종 가족관계등록신고를 접수 처리하는 즉시 SMS 문자알리미서비스를 제공해 민원인들이 전화 또는 방문 후 처리결과를 문의하게 되는 불편함을 최소했다고 밝혔다.

올해 3분기 현재 700여 건의 문자알리미서비스를 제공했으며 SMS 문자알리미서비스를 통해 민원인의 만족도 제고와 민원처리의 신속성 확보에 기여했다. 김천시는 앞으로 고객 감동 행정서비스 구현에 더욱 노력하겠다고 밝혔다.
최도철 기자 / che7844@hanmail.net입력 : 2011년 10월 31일
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