김천시, 고객감동 친절마인드 직원교육

ⓒ 김천신문

김천시 보건소에서는 지난 29일 오후4시 30분 보건소 3층 회의실에서 건강증진과 직원과 공무직 근로자 50명을 대상으로 고객감동 친절마인드 직원교육을 실시했다.

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이번 교육은 해피투게더 김천운동을 정착시키기 위해 직원을 대상으로 추진하였는데 교육 전에 힐링 건강체조를 실시하고 △친절서비스 제공하기 △먼저 인사하고 고운말 쓰기 △임산부와 노약자를 배려하고 예절지키기 △사무실 청결하게 관리하기 등 고객감동 친절서비스 실천 결의를 다졌다.

그리고 유나현 해피투게더 전문강사를 초빙해 민원인에게 감동을 줄 수 있는 친절서비스와 마인드 실천을 위해 민원응대 요령과 먼저 인사하기, 미소 짓기 등 실질적인 서비스 교육을 진행했다.

손태옥 보건소장은 인사말을 통해 “해피투게더 김천운동이 정착되기 위해서 먼저 인사하기 등 작은 관심과 배려도 시민들에게는 큰 감동을 줄 수 있으므로 고객감동 친절서비스를 제공해 건강하고 행복한 김천 만들기에 직원 여러분들이 적극 협조하여 달라”고 당부했다.