수도검침원 역량강화 직무교육 실시

ⓒ 김천신문

최근 지방상수도 급수구역이 꾸준히 확장됨에 따라 상하수도요금에 대한 수용가 문의와 관련 민원빈도가 증가하고 있어, 복잡하고 다양해지는 민원 수요에 수도검침원들이 신속정확히 대응할 수 있도록 하고자 역량강화 직무교육을 실시하게 됐다.

이날 직무 관련 소양교육 및 친절한 민원응대 요령, 검침원 안전사고 예방법 등 검침업무 전반에 대한 직무교육을 실시했으며, 특히 코로나19 및 오미크론 변이 바이러스의 지역사회 확산을 막기 위하여 검침 전후 방역수칙을 준수하여 민원을 대응하고 신속정확한 검침을 통하여 주민이 충족할 수 있는 검침업무 추진을 당부했다.

상하수도과 관계자는 “신속한 민원처리와 정확한 검침을 위하여 최일선에서 성실히 일하는 검침원들이야말로 김천시 상하수도행정의 핵심 인력”이라며 “앞으로도 시기에 맞는 지속적이고 다양한 교육을 추진하겠다”고 말했다.