화창한 봄바람에 민원 스트레스도 훌훌 털어버려요~

김천시는 지난 4월 25일부터 26일까지 충남 보령시 일원에서 실·과·소, 읍·면·동 민원 공무원 35명을 대상으로 「2023년 김천시 민원 공무원 힐링 교육」을 실시했다.

이번 힐링 교육은 대민 접점의 최일선에서 시민을 응대하는 민원 공무원의 스트레스를 해소하고 직원 상호 간 업무 경험 소통하는 과정을 통해 민원 행정서비스의 질을 향상하고자 하는 목적으로 추진하게 되었다.

교육 과정은 △마음으로(路) △소통의 지혜로(路) △함께하는 동행으로(路) 3가지를 주제로 하여 직원 간 소통과 협업을 위한 신뢰 관계 형성 및 소통 스킬 함양, 자가 스트레스 진단과 해소방안에 관한 내용으로 진행되었다. 또한 보령 일원의 주요 명소 탐방 및 대천 해수욕장에서의 짚트랙 체험을 같이 진행하여 직원들의 몸과 마음을 함께 힐링하는 시간을 가졌다.

이번 교육에 참여한 직원들은 “잠깐이나마 업무에서 벗어나 마음의 휴식을 취할 수 있었고 긍정적 마음가짐으로 업무에 임할 수 있겠다.”라며 만족감을 표했다.

김용환 열린민원과장은 “이번 힐링 프로그램을 통해 그동안 쌓인 민원 스트레스를 날려버리고 심신 재충전의 기회가 되었으며 앞으로도 시민과 공무원 모두가 행복한 민원 행정을 추진할 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.