건보 김천지사, 정월대보름 맞이 고객서비스 실천 큰 호응

국민건강보험공단 김천지사(‘이하’공단)는 지난 3일 종합민원실에서 정월대보름을 맞아 방문고객을 대상으로‘밝은 달처럼 환한 고객의 날’ 행사를 실시하여 좋은 호응을 얻었다고 밝혔다.

ⓒ 김천신문

이날 행사는 건강보험 제도·정책 및 공단주요현안을 고객에게 쉽게 설명함으로써 고객만족도를 향상시키고, 윤리경영 및 청렴 실천 의지를 알리기 위해 마련됐다. 직원들이 직접 준비한 견과류와 간식을 상담 후 귀가하는 고객에게 제공하며 고객감동 서비스를 실천했다.

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대신동에 거주하는 김00(62세)는 “직원들이 직접 준비한 정성과 세심한 배려에 감동 받았다. 올 한해 몸과 마음이 큰 힘이 될 것 같다”고 소감을 전했다.

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민명자 지사장은 “작은 나눔이지만 올 한 해 건강과 행운을 바라는 마음으로 준비했다. 고객들 모두가 건강하고 풍요로운 한 해를 보내시길 진심으로 기원한다. 공단은 소통과 배려로 늘 국민과 함께 하겠다”며 앞으로도 고객을 위한 다양한 이벤트를 지속적으로 진행할 예정이라고 밝혔다.