김천시, 시민 가까이 비대면 발급 서비스 확대

김천시는 시민들의 편리한 민원서류 발급을 위해 4월 초 관내 2개소에 무인민원발급기 신규 설치를 완료했다고 밝혔다.

ⓒ 김천신문

김천시는 올해 초부터 주민과 읍면동 행정복지센터의 의견을 수렴해 교통이 불편한 지역 주민들의 이동 부담을 줄이고, 공공기관 민원 발급 수요에 대응하기 위해 발급기를 추가로 설치했다.

새롭게 설치된 발급기는 사용자 편의성을 강화한 최신형 기기로, 점자 키보드, 음성 안내, 화면 확대 등 다양한 편의 기능이 적용되어 고령자와 장애인 등 정보 취약계층도 쉽고 편리하게 이용할 수 있다. 또한, 주민등록 등·초본, 가족관계등록부, 지방세 납세증명서 등 총 120여 종의 제증명 서류를 민원창구 방문 없이 신속하게 발급받을 수 있다.

김천시 열린민원과 관계자는 “비대면 민원 서비스 수요 증가에 대응하는 무인민원발급기 설치로 시민들이 보다 편리하고 신속하게 민원 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대한다.”라며, “앞으로도 시민 중심의 스마트 민원 서비스를 확대해 행정서비스 만족도를 지속적으로 높여 나가겠다.”라고 밝혔다.

한편, 김천시는 민원 접근성 향상을 위해 지속적으로 무인민원발급기 확충을 추진해 왔으며, 이번 설치를 포함해 총 28대의 발급기를 운영하고 있다.