국민건강보험공단 김천지사(이하‘공단’)는 지난 11일 김천시립율곡도시관 율곡홀 일원에서 노인학대 예방의 날 행사 참석자를 대상으로, 새롭게 개편된 공단 대표 모바일 앱 ‘건강보험25시’주요기능 안내 및 설치 홍보 활동을 실시해 큰 호응을 얻었다고 밝혔다.
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| ⓒ 김천신문 |
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이번 행사는 시민들에게 보다 쉽고 편리하게 건강보험 서비스를 이용할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐으며, 현장에서 QR코드를 활용한 앱 설치 방법을 안내하고 인증을 완료한 고객에게 소정의 기념품을 제공했다. 공단 관계자는“‘기다릴 필요 없이 모바일로 쉽고 간편하게’라는 취지로, 민원 대기시간을 줄이고 비대면 서비스 이용을 확대하는데 초점을 맞췄다”며 “현장에서는 직원들이 1:1 맞춤 안내를 통해 앱 설치를 도우며 고객 만족도를 높였고, 참여 시민에게 높은 관심과 긍정적인 반응을 이끌어냈다”고 말했다. ‘건강보험25시’모바일 앱은 각종 민원 서비스 신청 및 조회, 보험료 납부, 개인 맞춤형 건강관리, 증명서 발급 등 다양한 기능을 제공해 언제, 어디서나 간편하게 이용할 수 있는 것이 특징이다.
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