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-경북남부지사 제2기 코레일 고객대표단 출범식 가져-
최도철취재부장 기자 / kimcheon@hanmail.net 입력 : 2008년 02월 29일
코레일 경북남부지사는(지사장 전형규)는 지난28일 지사 교양실에서 고객과 함께하는 열린 서비스를 구현하고자 코레일 고객대표 65명을 선정 제2기 코레일 고객대표단 출범식을 가졌다.
제2기 코레일 고객대표는 지난 1월 11일부터 30일까지 코레일홈페이지와 방문접수를 통하여 신청하였고 각 지역별로 65명을 최종선정하였으며, ▲ 접점서비스 문제을 발굴, 개선방안 제시 ▲ 신상품 개발, 영업정책, 제도제안 개선에 참여 ▲ 기타 주요 고객행사 참여등 활동을 하게 되며, 활동실적에 따라 다양한 혜택도 받게 된다.
이날 출범식에 참석한 고객대표들은 코레일이 더 나은 서비스와 새로운 고객가치를 창출하는데 적극 동참하여 철도발전에 큰 보탬이 될 수 있도록 최선을 다하겠다고 다짐하였다.
전형규 지사장은 "고객과 함께 열린서비스를 구현하고 고객대표의 소중한 의견을 마음깊이 새겨들어 고객만족경영혁신활동에 최선을 다하겠다"고 말했다.
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최도철취재부장 기자 / kimcheon@hanmail.net 입력 : 2008년 02월 29일 
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