김천시 고객님의 의견을 소중히 듣겠습니다.

코레일 경북남부지사는(지사장 이기송)는 25일 지사 교양실에서 고객과 함께하는 열린 서비스를 구현하고자 고객대표 55명을 선정 제3기 코레일 고객대표단 오리엔테이션을 가졌다.

제3기  코레일 고객대표는 지난 1월 16일부터 2월 6일까지 코레일 홈페이지와 방문접수를 통하여 신청받았고 각 지역별로 55명을 최종 선정하였으며, ▲ 접점서비스 문제 발굴 및 개선방안 제시 ▲ 신상품 개발, 영업정책 및 제도제안 개선 참여 ▲ 기타 주요 고객행사

참여등 다양한 활동을 하게 되며, 활동실적에 따라 폭넓은 혜택까지 함께 받게 된다.

이날 오리엔테이션에  참석한 고객대표들은 코레일이 더 나은 서비스와 새로운 고객가치를 창출하는데 적극 동참하여 철도발전에 큰  보탬이 될 수 있도록 최선을 다하겠다고 다짐했다.

이기송 지사장은 고객과 함께 열린서비스를 구현하고 고객대표의 소중한 의견을 마음깊이 새겨들어 고객만족 경영혁신활동에 최선을 다하겠다󰡓고 밝혔다.