생활 불편의 해결사 ‘바로바로 처리반’ 운영

김천시에서는 ‘해피투게더 김천’운동의 일환으로 도로와 가로등 불편 사항이 접수되면 즉시 출동하여 현장 확인 후 민원이 완료될 때 까지 민원처리 과정을 SMS를 통해 민원인에게 바로바로 알려주는 시민 행복 서비스인‘바로바로 처리반’을 운영한다.

바로바로 처리반은 가로등 고장, 도로 시설물 파손 등 주민 생활 불편을 즉시 해결해 주기 위해 2개반 18명으로 편성·운영하며 자체 처리가 불가능한 민원에 대해서는 경북도 등 상부기관에 건의해 해결함으로써 시민들의 안전한 생활환경 조성에 최선을 다 할 계획이다.

김충섭 시장은 “도로, 가로등뿐만 아니라 시민들의 생활과 밀접하게 연결돼 있는 다양한 분야에 대해 항상 모니터링해 시민 불편사항에 대해 즉각적으로 조치해 안전하고 살기 좋은 시민 모두가 행복한 김천 만들기에 최선을 다하겠다”고 했다.